Syarat dan Ketentuan

Warna Produk

Kami sangat berusaha untuk melakukan cara terbaik untuk menampilkan foto produk dengan warna se-asli mungkin. Namun pada kenyataannya akan terjadi kemungkinan warna sedikit berbeda dengan foto. Hal ini dapat disebabkan oleh karakteristik layar monitor komputer atau media yang berbeda, pencahayaan dan sebagainya. Warna produk selain benang akan kami kirimkan sesuai dengan stok yang tersedia.

Deskripsi Produk

Kami mengharapkan anda untuk membaca deskripsi produk dengan seksama. Jika ada yang kurang jelas, kami siap untuk berdiskusi dengan anda via komentar atau diskusi produk, whatsapp, sms, email atau BBM.

Harga

Setiap harga yang tercantum dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan. Dengan melakukan pemesanan di Dirajut.co, berarti Anda telah setuju dengan harga yang tercantum.

Pembayaran

Pesanan akan dikirimkan setelah kami berhasil melakukan verifikasi dan menerima secara penuh pembayaran dari anda. Pembayaran dilakukan via transfer bank ke nomor rekening yang sudah kami sertakan pada email invoice atau tagihan. Batas waktu pembayaran dan konfirmasi adalah 1 x 24 jam sejak anda menerima invoice dari kami. Pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem jika lebih dari 1 x 24 jam anda tidak mengirimkan konfirmasi pembayaran. Segera konfirmasikan pembayaran yang Anda lakukan sesuai petunjuk pada email invoice. Konfirmasi pembayaran sifatnya WAJIB.

Pengiriman

  • Asal Pengiriman: Barang dikirim dari Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
  • Pilihan Pengiriman: Pilihan ekspedisi yang tersedia saat ini hanya JNE.
  • Ongkos Kirim: Ongkos kirim dihitung per kg. Akan terjadi pembulatan ke kg. Misalkan pesanan anda memiliki total berat 2.1 kg akan dibulatkan menjadi 3 kg. Maka perhatikan total berat belanjaan anda pada halaman Keranjang
  • Waktu Kirim: Kami akan kirim pesanan Anda selambatnya 2 hari setelah pembayaran kami verifikasi melalui mutasi rekening internet banking. Biasanya pengiriman pada hari yang sama, tergantung kepadatan pesanan pada hari tersebut. Pengiriman dilakukan setiap hari Senin-Sabtu secara bersamaan setiap sore/malam harinya. Hari Minggu dan tanggal merah (libur nasional) tidak ada pengiriman.
  • Nomor resi / AWB (Airway Bill): Semua customer akan mendapatkan informasi no resi setelah pesanan dikirim. Jika Anda tidak mendapatkan info no resi dalam waktu 2 hari setelah pembayaran, Anda berhak menanyakannya kepada kami.

Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke JNE. Apabila ada kesalahan, barang terlalu lama tidak sampai, tidak ada orang di rumah, missroute, kerusakan maupun kehilangan dalam pengiriman, hal tersebut BUKAN tanggung jawab kami.

Apabila dalam waktu 14 hari sejak transfer pembayaran/barang dikirim tidak ada konfirmasi atau keluhan dari pelanggan, maka barang kami anggap sudah diterima.

Jika ada barang yang tidak sesuai dengan deskripsi produk yang Anda pesan, komplainlah dengan baik maka kami akan melayani dengan baik & maksimal 2 x 24 jam dari tanggal penerimaan barang. Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yang bersifat negatif tidak akan kami layani.

Kami selalu berusaha supaya packing aman untuk menghindari kerusakan yang mungkin terjadi pada saat pengiriman. Apabila terjadi kerusakan pada saat pengiriman, hal tersebut DI LUAR tanggung jawab kami.

Dengan melakukan pemesanan di Dirajut.co (membaca atau tidak membaca, mengerti atau tidak mengerti) berarti Anda telah setuju dengan syarat dan kondisi ini.

Terima kasih dan Selamat belanja!

 
Chat via Whatsapp